Reloj Technomarine Technocell Tm-318052
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TECHNOCELL

Reloj Technomarine Technocell Tm-318052

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J
José Antonio Cisneros (Iztapalapa, MX)
Pésimo servicio y atención al cliente

El día 18 de enero realicé la compra de un reloj, después de 6 días y no recibirlo escribí por correo, pero su correo de ayuda sólo rebota los que enviamos, lo realicé de 3 correos diferentes sin lograr que lo recibieran.

Posterior a esto me comuniqué por whatsapp y el 24 de enero me dijeron que habían tenido problemas con los envíos pero que lo revisarían, me vuelvo a contactar el 26 y aún no tienen información sobre mi envío, el 31 ya muy molesto me mandan un número de guía el cual 3 días después no ha sido entregado el paquete a la empresa de paquetería, el día de hoy 2 de febrero me indican que el reloj no lo tienen en existencia que escoja otro porque ya no lo tienen, ingreso a la página donde estoy escribiendo esto y resulta que aún lo tienen en oferta, lo que me indica que tienen existencias.....

Pido la devolución de mi dinero por el pésimo servicio y me comentan que tarda 30 días, cuando no tienen un apartado de términos y condiciones donde eso se indique.

Debido a esta situación iniciaré una demanda ante PROFECO y ojalá este comentario le sirva a cualquier otro cliente para tomar las precauciones necesarias con este portal.

Espero me regresen mi dinero a la brevedad y dejen de engañar a sus clientes.

Saludos

¡Hola José! Un gusto saludarle, disculpe la demora sentimos mucho la incomodidad que presento con su pedido 4878-TECHNOMARINE_MEXICO, Te informamos que no se ha despachado debido a que; la referencia comprada no se encuentra disponible. sin embargo, logramos comunicarnos con usted por WhatsApp para brindarle una solución y no se pudo lograr ya que selecciono otro modelo de mayor valor y desistió del pago del excedente, se le indicaron los pasos para la devolución de dinero y no estuvo de acuerdo, solo estamos a la espera de que tome una decisión. en caso de cualquier duda puedes contactarnos a nuestra línea oficial por WhatsApp +52 1 55 7201 9862 o por medio de correo electrónico info@invictamexico

E
Eduardo david Dominguez trujillo (Mexico City, MX)
Problema con relog

Llego y no funciona no se si sea bateria pero si la cambio no se si pierda garantia

Hola señor Trujillo es un gusto saludarle, sentimos mucho la incomodida que presenta con su Pedido, Nuestra intencion es que nuestro clientes se sientan Felices. Contactaremos contigo para solucionar el inconveniente via E-mail, whatsapp o por medio de llamada telefonica con el fin de resolver tu incomodidad lo mas pronto posible.

ESPECIFICACIONES GENERALES

Resistencia al agua (metros): 100

Tipo de cristal: Flame fusion

Cronógrafo:

Calendario: Fecha

Género: Hombre

CAJA

Color del Tablero: Negro

Material del Tablero: Metal

Tamaño Caja (mm): 44

Tono de la Caja: Plateado

Material de la Caja: Acero inoxidable

Tipo de Corona: Empujar

Tipo de Piedra: Ninguna

Color Luminoso: Blanco

Material Luminoso: Tritnita

MOVIMIENTO

Tipo de Movimiento: Cuarzo

Hecho en Suiza: No

Vendedor Movimiento: Tmi

Calibre Movimiento: Vj42

Movimiento Joyas: No

CORREA

Material del la Correa: Silicona

Color de la Correa: Negro

Largo de la Correa (mm): 220

Tamaño de la Correa (mm):

Tipo de Hebilla:

Intercambiable:

Tipo de Cierre: Regular

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    José Antonio Cisneros (Iztapalapa, MX)
    Pésimo servicio y atención al cliente

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    Posterior a esto me comuniqué por whatsapp y el 24 de enero me dijeron que habían tenido problemas con los envíos pero que lo revisarían, me vuelvo a contactar el 26 y aún no tienen información sobre mi envío, el 31 ya muy molesto me mandan un número de guía el cual 3 días después no ha sido entregado el paquete a la empresa de paquetería, el día de hoy 2 de febrero me indican que el reloj no lo tienen en existencia que escoja otro porque ya no lo tienen, ingreso a la página donde estoy escribiendo esto y resulta que aún lo tienen en oferta, lo que me indica que tienen existencias.....

    Pido la devolución de mi dinero por el pésimo servicio y me comentan que tarda 30 días, cuando no tienen un apartado de términos y condiciones donde eso se indique.

    Debido a esta situación iniciaré una demanda ante PROFECO y ojalá este comentario le sirva a cualquier otro cliente para tomar las precauciones necesarias con este portal.

    Espero me regresen mi dinero a la brevedad y dejen de engañar a sus clientes.

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