Necesito que alguien se contacte conmigo por favor. He intentado hablar con ustedes y no me dan una respuesta argumentando que es fin de semana y no hay personal disponible. Mi paquete no lo han traído y en la guía marca el paquete como entregado. No se si esto se trata de una estafa o fue robo por parte de la paquetería mi paquete nunca llegó. Por favor necesito que se contacten conmigo para aclarar esta situación
¡Hola Edwin! Un gusto saludarle, Ofrecemos disculpas por la incomodidad presentada, Mejoramos cada día para prestar un mejor servicio y generar una excelente experiencia en todo el proceso de compra a nuestros clientes, realizando una validación su pedido fue entregado con éxito el 18 /11/2022 número de guía donde le puede hacer su respectivo seguimiento 1055893579628700901684 y link https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo Para cualquier duda o inquietud puede escribirnos a nuestra línea oficial por WhatsApp +52 1 55 7201 9862 o a nuestro correo electrónico info@invictamexico.com
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Esta es la segunda compra que realizo y he tenido mala experiencia ya que no se configura la hora y venia manchado el cuerpo del reloj. Creo que este reloj ya estaba en uso, por que no venia con sus plásticos qué normalmente trae en las correas y en el cuerpo del reloj. Por WhatsApp me dijeron que ya no me lo podían cambiar y solo me mandaron una guía para reparación. No estoy muy contenta. Ya no hare compras en línea. Lo lamento :(